В mail.ru не только боты на письма отвечают

Сегодня получил ещё одно письмо от компании mail.ru, на этот раз, в отличие от вчерашнего письма присланного ботами, о котором писал в заметке: "Боты на службе у Mail.ru" ко мне обратился человек. Оперативно они обработали письмо с таким большим порядковым номером. Теперь посмотрим как быстро отреагирует руководство, что они скажут по поводу доставки в несколько лет и какое решение примут по поводу замены той фотокамеры, на реальный фотоаппарат, CANON EOS 5D Mark II kit (24-105mm) WB. Ну и как всегда цитирую переписку на память:

Здравствуйте, Роман.
Ваша заявка была передана руководству.
Как только ситуация прояснится, с Вами обязательно свяжутся.
Спасибо!

С уважением, Марина М.
Служба поддержки пользователей
почтовой системы Mail.ru